[일요서울ㅣ강길홍 기자] LG전자(대표 구본준)는 기존 기업 블로그 ‘더 블로그(The Blog)’를 개편, 한층 업그레이드한 형태의 소셜미디어 통합사이트 ‘소셜 LG전자(http://social.lge.co.kr)’를 오픈했다고 8일 밝혔다.
‘소셜 LG전자’는 기업 블로그 ‘더 블로그’와 트위터, 페이스북 등 회사에서 운영하는 소셜미디어를 한 곳으로 통합한 것으로, 해외 법인에서 국가별로 운영하는 블로그∙트위터∙페이스북도 ‘클릭’ 한 번으로 쉽게 방문할 수 있다.
‘소셜 LG전자’라는 이름은 다양한 소셜미디어 채널을 통해 고객과 적극 소통한다는 의미를 담았으며, △‘콘텐츠 큐레이션’ 기능 강화 △국내 유일 참여형 기업 블로그 △국내 기업 블로그 최초 ‘회원배지’ 프로그램 도입 등 다양하고 흥미로운 요소를 가미한 것이 특징이다.
방문객이 관심 있는 글을 클릭하면 관련 블로그∙트위터∙페이스북∙유튜브∙플리커 상의 글과 사진∙영상을 함께 볼 수 있도록 ‘콘텐츠 큐레이션’ 기능을 강화했다.
‘소셜LG전자’는 브랜드 스토리를 전달하는 ‘LG스토리(LG Story)’, 전문가 칼럼으로 구성되는 ‘(뷰)View’, 일반 고객이 참여하는 열린 공간 ‘컨버세이션(Conversation)’ 등 3개 카테고리로 구성됐다.
‘LG스토리’는 사내 블로그 필진 약 70명이 사회공헌활동, 디자인, 마케팅 등을 주제로 현장의 생생한 목소리를 전달한다.
‘뷰(View)’는 LG전자 공식 커뮤니케이션 파트너 ‘더블로거(The Blogger)’ 60여명이 게재하는 코너와 IT, 문화 등 각 분야에서 영향력 있는 오피니언 리더가 직접 글을 기고하는 ‘전문가 칼럼’ 코너로 구성된다.
‘컨버세이션(Conversation)’은 고객이 자유롭게 글을 올리고 토론할 수 있는 열린 소통의 장이다. 기존의 ‘댓글달기’ 수준을 넘어 국내 기업 블로그 최초로 방문객이 직접 글까지 올릴 수 있어 큰 의미를 갖는다.
재미 요소를 가미, 국내 기업 블로그 중 유일하게 ‘회원배지’ 프로그램도 운영한다. 회원가입 후 활동 여부에 따라 최우수 회원을 ‘LG패밀리(LG Family)’로 선정해 선물증정 및 이벤트, 행사에 우선적으로 초대한다.
LG전자 관계자는 “고객과 적극적으로 소통하는 LG라는 철학을 바탕으로 진솔한 대화가 오가는 정감있는 기업형 오픈 미디어를 만들어 나갈 것”이라고 말했다.
강길홍 기자 slize@ilyoseoul.co.kr
