배달의민족, 크리스마스 이브 주문 먹통... 업주·라이더·고객에 보상
배달의민족, 크리스마스 이브 주문 먹통... 업주·라이더·고객에 보상
  • 신유진 기자
  • 입력 2020-12-26 11:47
  • 승인 2020.12.26 12:23
  • 댓글 0
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[배달의민족]
[배달의민족]

 

[일요서울 | 신유진 기자] 우아한형제들이 크리스마스 이브 저녁에 발생한 저녁 주문 폭주에 따른 배달 서비스 서버 마비로 피해를 본 업주들과 라이더, 소비자들에 대한 보상안을 내놨다.

25일 우아한형제들은 “24일 오후 5시부터 9시 사이 1건 이상의 배차를 받은 라이더, 커넥터에게 총 6만 원을 지급할 예정(다음 배달비 지급일 합산 지급)”이라고 밝혔다.

또한 주문을 받지 못한 음식점 업주들에게는 하루 중개 이용료를 면제해주고 주문 음식 가격 전액을 보상해주기로 했다. 이와 함께 지난 25일 하루 동안 배민라이더스 중개 이용료도 면제해줬다.

음식을 주문했다 서버 마비로 불편을 겪었던 고객들에게는 3만원 쿠폰을 지급한다.

신유진 기자 yjshin@ilyoseoul.co.kr


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