[김나영 기자] 파크 하얏트(Park Hyatt)는 세계적으로 유명한 하얏트 호텔의 프리미엄 브랜드다. 전 세계 주요 도시에 최고의 부티크 호텔로 자리하고 있는 파크 하얏트. 우리나라에는 지난 2005년 서울 대치동에 24층 185개 객실로 개관했다.

5성도 아닌 6성급이라 불리는 파크 하얏트 서울은 고스트(Ghost) 서비스를 지향한다. 투숙객의 요청 사항이 발생하기 전에 미리 원하는 서비스를 유령처럼 행하는 것이 핵심이다. 고객이 부담을 느낄 만한 요소를 없애기 위해 지나치게 친절하거나 부담스러운 서비스는 지양한다. 때문에 초기에는 기존 특급호텔 서비스에 익숙했던 고객들의 불만이 있었지만 지금은 파크 하얏트의 콘셉트를 이해한 고객들의 지지를 받고 있다.

대부분의 특급호텔들은 10%의 세금과 10%의 봉사료가 부과되는 일명 ‘텐텐’을 가지고 있다. 하지만 파크 하얏트 서울은 고객에 대한 봉사는 서비스에 당연히 포함된다는 정신에 입각해 있다. 그래서 객실은 물론 모든 F&B(Food& Beverage) 사업장의 식음료와 피트니스 클럽, 스파 등에도 세금은 부과되나 봉사료는 부과되지 않고 오로지 ‘텐’뿐이다.

또한 대부분의 특급호텔들은 400~500개의 대단위 객실을 보유하고 있다. 하지만 파크 하얏트 서울은 단지 185개로 상대적으로 적은 수의 객실을 보유하고 있다. 이는 투숙객 개개인에 대한 완벽한 서비스와 프라이빗한 공간 확보를 위한 것이다. 예전의 파크 하얏트 서울 개관 당시에는 호텔 간판조차 걸지 않았을 정도다.

현재는 고객들의 건의로 인해 상층부 등에 별로 눈에 띄지 않게 간판을 걸었다. 아직도 삼성역에 파크 하얏트 서울이 있는지, 있다면 정확히 어디에 있는지 모르겠다는 이야기가 나올 만도 하다. 이런 점 때문에 유명 인사들은 은밀히 아무도 모르게 와서 쉴 수 있어 파크 하얏트 서울을 매우 선호한다.

이외에도 파크 하얏트 서울의 특이한 점은 상당히 많다. 모든 주차는 오로지 발렛 파킹만으로 이루어진다. 1층에는 로비나 라운지가 존재하지 않는다. 체크인은 최고층인 24층에서 한다. 일반 디럭스 객실은 국내 특급호텔 중 최대의 크기다. 욕실은 객실의 1/3 가량을 차지하고 있다. 창은 천장부터 바닥까지 모두 투명한 통유리창이다. 객실 내부는 원목과 자연석등 친환경소재를 사용했으며 어디에도 카펫이 없다. 파크 하얏트가 주목받을 수밖에 없는 이유들이다.

특히 수영장은 24층에서 물이 도심 한가운데로 떨어지는 듯한 느낌을 주는 인피니티 풀(Infinity Pool)이다. 전면이 통유리창이기 때문에 실내 수영장이지만 야외 수영장의 기분을 만끽할 수 있다. 낮에는 따스한 햇살과 함께 코엑스를 비롯한 빌딩숲이 한가득 보이고 밤에는 시시각각 바뀌는 조명과 함께 시원한 대로를 달리는 차량들이 한데 어우러진다. 매번 월드컵 때마다 이루는 붉은 물결의 장관을 사진으로 촬영한 곳은 파크 하얏트 서울 23층과 24층 사이의 뷰포인트다. 투명한 유리 사이로 서울을 재발견하고 싶을 때, 파크 하얏트 서울이 그 답이 될 수 있겠다.

nykim@dailypot.co.kr



#파크 하얏트 서울

‘써머 앳 더 파크(Summer at the Park)’ 패키지

파크 하얏트 서울이 지난 1일부터 다음달 31일까지 ‘써머 앳 더 파크(Summer at the Park)’ 패키지를 선보였다. 이 패키지는 편안하고 고급스러운 객실에서의 1박, 12만원 상당의 최고급 목욕 가운 증정, 객실에서 관람할 수 있는 DVD 무료 대여, 코너스톤에서 특별한 가격으로 즐길 수 있는 조식 등으로 알차게 구성되어 있다. 전면 통유리창을 통해 눈부시게 아름다운 도심 전경을 감상할 수 있는 파크 하얏트 서울의 객실에서 편안한 휴식을 만끽하거나, 타임(TIME)지에 의해 ‘아시아 최고의 욕실’로 선정된 드넓은 욕실에서 프라이빗하고 로맨틱한 시간을 보낼 수도 있다. 특급 호텔의 부드러운 목욕 가운을 탐내왔다면 이번 패키지에 포함된 특별 선물을 눈여겨보는 것이 좋겠다. 써머 패키지 고객들만을 위해 업계 최고의 원단으로 주문 제작한 목욕 가운은 유아의 민감한 피부에도 안전한 항(抗)알레르기의 최고급 40수 무연사(꼬임이 없는 실)로 제작되어 목화솜같이 포근하고 부드러우며 새털처럼 가볍다. 아침에는 시원한 호텔 레스토랑에서 맑은 여름 햇살을 받으며 신선하고 건강한 호텔 조식을 특별한 가격으로 우아하게 즐길 수 있다.

● 기간 2011년 7월 1일~8월 31일
● 가격 33만원부터(객실 타입 및 투숙 일자에 따라 가격 변동, 10% 세금이 부과되며 별도의 봉사료는 없음)
● 구성 -편안하고 고급스러운 객실에서의 1박
-파크 하얏트 서울 특수 제작 목욕 가운(12만원 상당)
-파크 클럽 피트니스 스튜디오, 수영장 및 사우나 무료 입장
● 선택 코너스톤 조식 특별 할인



##파크 하얏트 서울

‘써머 케어(Summer Care)’ 패키지

파크 하얏트 서울의 파크 클럽이 지난 1일부터 다음달 31일까지 여름 휴가 동안 손상되고 지친 피부를 위한 ‘써머 케어(Summer Care)’ 패키지를 선보였다. 전문 테라피스트들이 세심하고 개별적인 서비스를 제공해주기로 유명한 파크 클럽의 스파 트리트먼트는 기계 사용이 전혀 없이 테라피스트들의 손으로만 이루어지며, 압, 속도, 집중관리 부위, 음악, 스파 제품 등을 자유롭게 선택 가능하여 나만의 트리트먼트를 받을 수 있다. 특히 이번 패키지는 오랜 시간 강한 햇빛에 노출되어 지친 피부를 진정시켜주는 글로리어스 스킨 페이셜 트리트먼트(Glorious Skin Facial Treatment)는 각질 제거 후 글로리어스 세럼 제품을 이용해 표정 주름을 감소시키고 탱탱하고 화사한 피부로 가꾸어준다. 10분 만에도 즉각적인 리프팅 효과를 주어 ‘바르는 보톡스’라고 불리는 리프팅 마스크(Visible Lifting Facial Mask)와, 라벤더 화장수에 적신 거즈들을 이집트 미라의 붕대를 연상시키듯 겹겹이 쌓아올려 얼굴 근육을 고정시키고 피부에 생기와 탄력을 되찾아주는 머미 마스크(Mummy Mask)가 무료로 제공된다.

● 기간 2011년 7월 1일~8월 31일
● 가격 22만원(10% 세금이 부과되며 별도의 봉사료는 없음)
● 구성 글로리어스 스킨 페이셜 트리트먼트 (총 100분)
● 혜택 -주중(월~금, 오전 10시~오후 4시) 이용 시 8만원 상당의 리프팅 및 머미 마스크 무료 제공
-파크 클럽 피트니스 스튜디오, 수영장 및 사우나 무료 입장

김나영 기자 nykim@dailypot.co.kr