[일요서울｜화성 강의석 기자] 화성시가 31일 '2019 상반기 국민신문고 만족도 고득점자' 포상을 실시했다.
이는 친절한 응대로 업무를 수행한 공직자의 사기를 진작하고 시민들의 행정서비스 만족도를 높이고자 함이다.
이날 행사에는 박덕순 부시장, 수상자 3인 등 4명이 참석했으며, 1등에서3등까지 상장 및 상품(온누리상품권 30만원)을 전달했다.
포상자는 국민신문고에 처리 완료된 민원 56,615건 중 만족도 조사에 참여한 12,944건을 대상으로 본청, 주요 민원처리부서(불법주정차, 장애인 전용구역 불법주차 단속부서), 사업소·출장소, 읍면동에서 고득점 자 10명을 선발하게 된다.
화성시 박덕순 부시장은 “친절한 민원 응대는 시민들로부터 시정에 대한 신뢰도를 높이는 첫걸음”이라며, “지속적인 서비스 개선과 직원 역량강화로 시민 만족도를 높여나겠다”고 말했다.
강의석 기자 kasa59@ilyoseoul.co.kr
저작권자 © 일요서울i 무단전재 및 재배포 금지
