고객과의 양방향 소통을 통한‘열린 서비스’개선 추진
[일요서울 l 대구 김을규 기자] 코레일 대구본부는 10일 제2기 고객평가단 위촉식을 개최했다.
고객평가단은 코레일 홈페이지 공모를 통해 모집하였으며, 평소 철도에 관심이 많은 대학생부터 직장인, 주부 등 다양한 고객들로 구성된 20명을 선발 했다.
1년의 임기 동안 온·오프라인의 활동을 통해 코레일 서비스 전반에 대한 모니터링과 개선 아이디어 제공 등 다양한 철도서비스 개선 활동에 참여하게 될 예정이다.
신화섭 코레일 대구본부장은 “고객평가단으로 선발된 것을 진심으로 축하드리며, 다양한 활동을 통한 양방향 소통으로 ‘열린 서비스’ 개선에 적극 참여해 주길 바란다”고 밝혔다.
김을규 기자 ek8386@ilyoseoul.co.kr
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