[일요서울 l 대구 김을규 기자] 대구 중구청(구청장 류규하)은 고객만족 친절마인드 함양과 민원행정서비스 제고를 위해 3일 오후 5시 구청 대강당에서 전직원을 대상으로 '2018 하반기 고객만족 친절교육'을 실시했다.
 
이날 강의는 스토리교육컨설팅 강진희 대표를 강사로 초빙해, 행동에 따른 속마음을 파악하여 민원인의 니즈를 정확하게 파악하는 행정서비스의 중요성을 강조하며, “신체로 하는 커뮤니케이션(바디랭귀지)”라는 주제로 강의했다.

류규하 중구청장은 “앞으로도 지속적인 친절교육을 통해 민원인의 마음을 읽고 소통할 수 있는 고객중심의 마인드를 함양하고 구민이 만족할 수 있는 민원행정서비스를 제공 하겠다”고 말했다. 
 

김을규 기자 ek8386@ilyoseoul.co.kr