[일요서울ㅣ창원 이도균 기자] 경남 창원시설공단(이사장 조청래)은 24일 오후 공단상황실에서 ‘2분기 시민모니터링단 간담회’를 열었다.
    이번 간담회는 열린혁신 활동으로 시민들의 고객만족(CS)경영 참여를 통한 공감대 형성과 고객서비스 제고를 위해 마련됐다.
 
이날 간담회는 시민모니터 요원 10명과 담당 직원 등이 참석해 시설별 모니터링 이행 실적을 발표하고 개선사항 등에 대해 논의했다.
 
이날 간담회에서는 의창스포츠센터 야외 농구장 바닥 교체, 성산스포츠센터의 나눔 충전소 설치 운영, 창원실내수영장 탈의실 노후 락커룸 교체 등 20여건의 개선 및 건의사항이 개진됐다.

공단은 이번 모니터링 내용에 대해 부서별 심도 있는 검토를 거쳐 고객불편 사항은 빠른 시일 내 개선하고, 아이디어 및 건의사항은 공단업무에 적극 반영키로 했다.

경남 이도균 기자 news2580@ilyoseoul.co.kr