[본지보도 그 후] 쿠첸 밥솥 내구성에 국내 소비자 불만 급증
[본지보도 그 후] 쿠첸 밥솥 내구성에 국내 소비자 불만 급증
  • 오유진 기자
  • 입력 2017-05-26 20:46
  • 승인 2017.05.26 20:46
  • 호수 1204
  • 48면
  • 댓글 6
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shj**** 32213224 2017-09-15 17:25:04 211.36.148.196
집단분쟁하고싶어요..2년전결혼하면서79만원대상품을할인받아60만정도에샀는데이번에또고장났습니다.벌써세번째인데...매번고칠때마다수리비6~7만원대에고무패킹은as수리시1+1인지맨날12000원주고때때마다갈았습니다.제품판매보다중요한건관리이며...또한제가구매한제품에하자가있는걸서비스센터쪽에서도아실텐데이해는하지만양해는안되나봅니다.이번엔진짜참고싶지않습니다.

hanbs**** 35235614 2018-06-19 12:50:36 61.76.250.4
쿠첸밥솥구입2년만에뚜껑에있는잠금장치고장발생서비스센타수리의뢰그후똑같은고장으로5회더고침 서비스센타측원인불명생산할때부터불량인것같다함 쿠첸절대구입하지마세요 쿠쿠10년넘게써도고장ㅅ안번없음 정말비교

macc**** 35267669 2018-06-22 14:48:54 182.172.18.191
서비스센타도 그렇고 고객센타도 그렇고 그렇게 퉁명하고 지가 더 화내는 응대 첨

홍반장 31042700 2017-06-05 12:12:56 211.193.116.66
이번에 밥솥 노후로 쿠첸 구입할려고 알아보고 있는데 본 기사 불만이 있군요!
쿠첸으로 구입할려고 했는데, 타사 재구입해야 겠네요. 비교로 쿠첸 예정이었는데 기사를 보고 구입 의향이 없어졌습니다. 소비가 불만을 웃습게 보는 기업은 언제가는 고객으로 외면 받고 기업 이미지 실추로 이어지면서 매출에 타격 후 회사 자체는 서서히 없어진다는 것을 명심해야 될텐데, 빠른 개선의 조치가 필요할 것을 보이네요.

ca**** 31904508 2017-08-20 23:29:07 211.34.46.2
쿠쿠밥솥은 10년정도써도 잔고장없이 잘썼습니다.시댁밥솥을 남편이 쿠첸이라는 새로나온밥솥인데 디자인하고색깔이 블랙이라면서 29만원주고 2013년에사드렸는데 6개월만에 고장 그리고 2016년에는 밥솥뚜껑에서 물이고임 2017년8월새로한밥을먹으려고 밥솥뚜껑을 열려고 하는데 문이안열려서 진짜 밥솥부셔버리고싶었음 결국 뚜껑손잡이가 부러져서 밥솥겨우열렀는데 1시간걸림.밥솥버릴려고생각하고 열었는데 마지막으로 써비스센터가서 수리비용이많으면 버리도록 다시 쿠쿠