[일요서울｜수도권 강의석 기자] 오산시시설관리공단은 지난 5월 10일 수준 높은 서비스 제공을 위한 “제6기 고객모니터 위촉식”을 개최했다.
2010년 11월 제1기 고객모니터단이 구성이 되었으며, 고객의 입장에서 공단 시설을 이용하면서 느낀 문제점과 개선사항을 제안하는 등 적극적이고 활발한 고객모니터 활동을 수행했다.
이번 제6기 고객모니터단은 5명으로 구성되어 있으며, 앞으로 2016년 12월까지 8개월간의 활동을 하게 된다. 매월 정기적으로 고객모니터 제안사항을 제출하고, 매 분기별 정기회의를 통해 모니터 운영결과 등을 공유할 예정이다.
조용호 오산시시설관리공단 이사장은 “고객과의 지속적인 소통과 협력을 통해 수준 높은 서비스 제공과 쾌적하고 안전한 시설운영으로 정부3.0 생활화에 앞장서겠다”고 밝혔다.
수도권 강의석 기자 kasa59@ilyoseoul.co.kr
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