벌기 위해서가 아니라 쓰기 위해서 일하는 이랜드 서비스
경영정직, 섬김, 성장, 나눔의 경영이념으로 나가는
[일요서울 | 박찬호 기자] (주)이랜드 서비스는 2007년 상반기에 설립된 회사로 2015년 예상매출액 7백 30억원, 현재 2012년 매출액 634억 직원 수 260여명이 근무하는 대기업이다.
서울 금천구 가산동에 위치하고 시설관리, 인사, 재무행정서비스 제공하고 있으며, 각 분야별 행정 전문가와 지식 전문가를 양성하여 차별화된 서비스 창출, 고객의 비용을 최소화로 고객의 이익을 극대화의 그 목적을 가지고 꾸준히 성장하고 있는 (주)이랜드 서비스의 이인석 대표를 만났다.
이랜드 서비스의 사업영역
(주)이랜드 서비스의 사업영역은 자산관리와 인재사업으로 나눌 수 있다.
이랜드 서비스의 이인석대표는 “우리 회사에서는 입주자모집, 계약갱신, 임대료징수 및 연체관리 및 수리 보수, 원상회복에 관한 비용 부담조정, 연체 임대료의 징수, 정기보고를 하는 일을 위탁 받아 사업을 합니다.”
인사행정서비스에서는 급여, 상여금, 성과급 계산, 연월차 관리 및 계산, 급여명세서 조회 및 발급 또한 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험 관리 연말 통합 월 보수총액의 신고하기 까지 이다.
인사현황, 원천징수관리, 인원현황, 통계자료관리, 재증명서 발급관리, 급여관련 통계자료, 퇴직금 관리 퇴직금중간정신 및 계산, 퇴직 정산 내역서 제공, 퇴직금 추계역 계산, 연말 통합 전산 매체 신고를 한다. 연말정산 관리로는 연말정산교육, 세법안내문작성, 연말정산결과급여 반영, 근로소득 원천징수 영수증 및 징수부 작성해 배포한다.
재무행정서비스로는 매입, 매출 비용관리 및 기업운영의 전반적인 세무 회계토탈 서비스를 제공한다. 비용관리는 경비지출. 정산관리 세금계산서관리 거래처 결제 관리, 고정자산관리를 한다.
매출관리로는 채권임금관리 매장오픈. 폐업 결산, 매출세무신고 직영매장 결산관리 무역 원가 법무 자금으로는 패션, 유통 수, 출입 업무 원가 및 결산관리, 법무지원업무 자금 출납 운영관리, 재무리포트로는 재무보고서 작성,회계 감사수검, 세무 업무 지원, 재무상담서비스로 일들을 위탁 받아 한다.
기타서비스로는 집합 건물 관리 회계 건설 공무, 자산관리 서비스의 일들을 한다.
몇 년 전 부터는 일본의 간사이 슈퍼, 미쓰비시 시설관리, 아메니티, 도쿄디즈니랜드, 헤이세이건설, 하우스턴보스, 텟세이와 중국의 대련 쉐어드 서비스센터등 해외 7개국 53개사와 벤치마킹을 하고 있다.
복지재단 결연을 통한 지속적인 사회공헌
이인석대표는 나눔㈜ 이랜드 서비스를 통해 한국 내 큰 이슈로 등장하고 있는 다문화 가정문제에 도움이 되고자, 다문화 어머니교육을 진행하는 한마음교육봉사단을 통해 테블릿 PC등의 물품지원을 하고 있다.
컴패션 1:1결연 등에 참여하고 있으며, 년 2회 정기헌혈 외에 개인 등록 헌혈, 도배봉사와 같은 재능기부 활동을 함께하고 있다.
㈜이랜드 서비스는 연세사회복지법인과 마포 노인종합 복지회관 등과 협업하여 월1회, 도배, 청소, 장판 교체 등을 통해 선정된 어르신들의 열악한 주거 환경을 개선하고, 자발적 참여자들과의 소통을 통해 외로움 해소 활동 진행한다.
2012년부터는 사내 승진교육의 일환으로 여수 애양원 방문 한센병으로 고생하시는 노인분들의 심리적 치유와 소통을 위해 외로움 해소 활동 하고 있다.
이랜드 서비스 직원들은 이삭줍기라는 펀드로 매월 급여의 1%를 절삭하여 복지재단에 기부하고 해당금액을 국내 취약 계층의 어려운 이웃들을 위해 사용된다.
이랜드 서비스의 이인석 대표는 경영이념 중 하나인 ‘나눔’의 가치를 기업의 활동 중에 실현하기 위해, 사회적 가치를 만들어 내는 사회적 기업, NGO 단체와 협업하고, 스스로 자립하기 어려운 단체를 찾아, 사내 부서별, 동아리 별 자발적으로 참여자 중심으로 년, 월 주기적으로 봉사활동을 진행하고 있다,
이에 일환으로 2009년 ‘아름다운 나눔 실천기업’ 인증을 받았다. 또한 대한민국 여성이 일하기 좋은 기업 대상, 일자리창출 유공포장, 에너지 절약의 중요성을 깊이 인식하고 이를 적극적으로 실천하여 국가발전에 기여한 공로로 에너지절약유공자 포상, 기업혁신대상, 대한민국 독서경영 우수 직장, 어르신들을 위한 헌신적인 사랑과 섬김으로 귀한 열매를 함께 만들었기에 나눔 문화 확산에 기여한 공로로 열매 나눔 수상, 지역사회 어려운 이웃의 복지증진에 기여한 공로로 희망 온돌 서울시 표창 등으로 대내외적으로 평가를 받았다.
이인석 대표는 이랜드 서비스 정신에 대해
열린 사고, 프로 최고 정신 체계적인 문제해결능력 도전, 개척 정신 팀웍, 혁신를 꼽는다.
열린 사고를 가진 사람은 열린 마음과 태도로 변화를 적극적으로 수용하고 만들어갈 수 있다. 세상 전부는 연결되었기 때문에 다름에 대한 닫힌 사고가 아닌, 수용할 수 있는 열린 사고가 성장의 동력 이라고 한다.
프로, 최고정신은 지금보다 더 나은 방법이 있을 거라 항상 생각하는 것이다. 20번, 30번을 반복해도 더 좋은 결과를 위해 노력할 수 있는 끈기와 최고 수준을 향한 집요함이 필요하다고 한다.
체계적인 문제해결이란, 처음부터 문제가 발생되지 않도록 설계하는 문제 발생의 원천봉쇄이다. 그럼에도 불구하고 문제가 발생되면 대중요법으로 대처하는 것이 아니라, 전체적인 관점으로 시작하여 근본원인을 끝까지 밝혀내 해결하는 것을 의미 한다.
도전, 개척정신은 거친 환경 속에서도 성취해 낼 수 있는 조건을 만들어가는 투지 이다. 조건에 의해 자신의 한계를 결정하기 보다는, 자신이 조건을 만들어가는 도전의식이야말로 이랜드 서비스에서 실력을 발휘할 수 있는 ‘최우선 조건’ 이다.
헌신하는 사람은 자신이 열매를 거두지 못하더라도 씨를 뿌릴 수 있는 사람이다. 노력의 결실을 자기만이 아닌 조직 전체가 누릴 수 있게 하는 장기적 안목과 공헌에 헌신된 태도를 가진 사람이라고 한다.
이랜드 서비스의 문화활동
이인석대표는 기업문화에 대해 강조한다. GWP조직문화 모델을 적용하여 근로환경의 질적 개선뿐만아니라 직원들의 일을 통해 성장하고, 스스로 문화를 만들어 나가는 공간으로 일터를 혁신하여 기업의 구성원들과 함께 성장하고 있다. 이인석대표는 이랜드 서비스 기업문화에 대해 “첫 번째, 서로가 신뢰해야 합니다. 인간미, 도덕성, 원칙과 기준을 가지고 있고 공정한 절차를 갖춘 신뢰가 가장 중요합니다. 두 번째, 자기가 하고 있는 일에 자부심을 가져야 합니다. 세번째, 신바람 나게, 자기가 하고 있는 일을 즐겨야 합니다. GWP를 갖춘 회사와 갖추지 못한 회사를 비교 연구한 결과 생산성이 극명하게 차이가 난다고 봅니다.”
구체적으로 연간 문화 캘린더를 만들어 직원들이 문화행사를 기획하고 실행하고 있다. 월1회 떡볶이 데이, 비빔밥 데이, 복날은 수박, 빼빼로 데이와 동료 돕기 바자회, 나만의 레시피 공유, 연 2회 전 직원 탁구대회, 축구 동아리, 가족들과는 가족스키캠프, 가족 초청, 가족과 함께하는 자원봉사, 가족초청 문화행사를 통해 한강 유람선 파티, 단체 영화관람, 클래식 기타연주회, 볼쇼이 아이쇼를 가족과 함께 하고 있다.
이인석대표는 이랜드 서비스는 직원들이 일을 통해 성장하고, 나누며 스스로문화를 만들어 나가는 일터라고 강조한다.
이랜드 서비스의 미래
이랜드서비스는 2007년 기능중심 경영에서 2012년 지식경영, 2015년 경제적 가치와 사회적가치를 동시에 창출하는 것을 목표로 하는 경영 전략인 공유가치경영, 2017년 글로벌 경영으로 매출 1천억을 향해 나아가고 있다.
이랜드서비스의 이인석대표는 이랜드 그룹 패션사업부와 이랜드 그룹 지식 경영실, 이랜드 그룹 홈 에버. 이랜드 그룹 전략기획실을 거처 2011년 이랜드서비스 대표이사로 있다.
chanho227@ilyoseoul.co.kr
박찬호 기자 ilyo@ilyoseoul.co.kr
