도미노 피자 50% 쿠폰 사실상 종료… “시스템 복구 불가능, 쿠폰 발급 어렵다”

도미노 피자를 50% 할인해 준다던 쿠폰 발급이 사실상 종료됐다.

도미노피자 측은 6일 공식 페이스북에 “미국 본사로부터 시스템 복구 불가능으로 쿠폰 발급이 어렵다는 최종 통보를 받았다”는 글을 남겼다.

업체는 “금일 도미노피자 53개국에서 진행한 페이스북 프로모션 글로벌 도미노피자 데이는 12월 6일 24시간 진행 될 예정이었다”면서도 “그러나 전 세계 동시 진행으로 인해 초기에 시스템의 불안정으로 쿠폰 발급이 원활하지 못했다”고 전했다.

이어 “전세계 트래픽이 폭주하면서 시스템이 마비되었고 복구를 위해 미국 본사에서 끝까지 노력했으나 미국 본사로부터 시스템 복구 불가능으로 쿠폰 발급이 어렵다는 최종 통보를 받았다”면서 “전세계 도미노피자를 사랑해주시는 고객들에게 50%할인 쿠폰으로 즐거운 피자파티를 제공하기 위해 시작한 프로모션이었으나, 시스템 오류로 고객님들께 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드린다”고 공식 사과했다.

마지막으로 “한국 도미노피자는 한국 도미노피자 페이스북 팬 여러분만을 위한 페이스북 프로모션을 가까운 시일 내 반드시 준비하여 찾아 뵐 것을 약속드린다”면서 “다시 한 번 진심으로 사과의 말씀 올린다”고 덧붙였다.

도미노 피자 50% 쿠폰 행사 종료 소식을 접한 네티즌들은 “도미노 피자 50% 쿠폰 받기위해 얼마나 노력했는데…”, “도미노 피자 50% 쿠폰 행사에 대한 대처가 너무 미흡했다”, “도미노 피자 50% 쿠폰 발급이 전 세계적으로 진행됐기에 이해 해줘야 한다” 등 다양한 반응을 보냈다.

<유송이 기자> songyiyu@ilyoseoul.co.kr