역시 삼성전자, 뭐든지 소비자 책임

갤럭시S2의 배터리 폭발 사고와 관련해 삼성전자가 책임이 없다는 입장을 공식적으로 밝혀 논란이 되고 있다.
지난달 21일 광주광역시의 한 중학교 교실에서 A군(16)의 바지주머니에 들어있던 갤럭시S2의 배터리(리튬이온 전기)가 폭발하는 사고가 발생했다. 이 사고로 A군은 손가락과 엉덩이 등에 화상을 입은 것으로 전해졌다. 당시 A군은 휴대전화와 분리한 배터리만 주머니에 보관 중이었다.
삼성전자는 이 사고와 관련해 지난달 29일 제품불량이 아니라는 입장을 공식적으로 발표했다. 삼성전자는 공식 블로그를 통해 “배터리 팩의 자체불량과는 무관했으며, 배터리 팩이 외부의 힘에 의해 충격 및 손상된 상태에서 벌어진 일로 확인됐다”고 밝혔다.
삼성전자는 “사고의 원인에 대해 다양한 가능성을 염두에 두고 배터리 부품을 제조한 해외 협력사와 함께 과학적으로 사고 원인을 분석했다”며 “밝혀진 사고의 원인은 ‘배터리 팩’의 외부에서 큰 압력 혹은 힘이 가해져서 배터리 내부의 양극, 음극, 전해질로 구분되어 있는 배터리 Cell 내부에서 힘이 가해진 부위에 단락(Internal Short)이 발생했고, 배터리 팩 자체가 내부 반응으로 부풀어 오르며 발열된 것으로 확인됐다”고 설명했다.
삼성전자의 해명에 대해 트위터리안들은 강한 불신을 표시했다. 삼성전자가 책임지려는 자세는 보이지 않고 변명하기에만 급급해 하고 있다는 반응이다.

@mmd2****=그럼 어떤 외부의 충격인지 좀 알려주시기 바랍니다. ㅋㅋㅋ

@ESlun****=역시 그럴 줄 알았어. 주머니에 있던 배터리가 폭발해 화상을 입고 옷이 녹았는데 배터리결함 아니라는 삼성갤2 ㅋㅋ 역시…. 복사했지만 표절 아니고 전화 했지만 청탁 아니고. 똑같네.

@k0****=배터리 폭발 사고는 사용자의 부주의입니다. ㅗㅗㅗㅗ

@eve****=어이쿠 이제 배터리도 모시고 다녀야 하나?

@s****=결국 삼성 갤스2 배터리폭발 자신들은 아무 잘못 없으니 소비자가 문제다 라고 하네. 썩을 것.

@DC_Seeot****=지금 내 주머니에 갤스2 배터리가….

@Ta****=앞으로 갤투 배터리는 뽁뽁이에 싸서 들고 다니세요. ㅋㅋ

@runY****=외국에 있다가 주머니에서 발화된다면 테러리스트로 잡혀 갈 수 있겠군. ㅋㅋㅋ 들고 다니는 공식적인 폭탄. ㅋㅋㅋ

@itstillr****=중학생의 주머니 속에서 폭발한 갤럭시S2 배터리 폭발은 결국 소비자 과실이라는 삼성의 답. 예상을 조금도 벗어나지 않음.

@byeas****=갤럭시2. 중학생 주머니가 위험하면 고딩 이상 사용금지해야지.

@lv****=ㅋㅋㅋㅋ 그냥 웃음만 나온다.

@hi****=주머니에서 폭발한 배터리가 불량이 아니구나. ㅋㅋ 그럼 앞으로 배터리는 두꺼운 통풍 잘되는 케이스에 넣어서 모시고 다녀야 되겠네? 그런데 매뉴얼에는 그런거 없거든.

@Bling****=세번째 시나리오 제목은 배터리다. 배터리를 훔쳐간 의문의 사람과 배터리를 찾기 위해 의문의 사람을 쫓는 여자의 스릴러 영화다. 결말은 결국 그 의문의 사람이 가져간 여자의 배터리가 폭발해서 폰까지 터지는, 나쁜일을 하면 벌을 받는다는 권선징악형 스토리임.

<정리=강길홍 기자> slize@ilyoseoul.co.kr