신입사원 실수 1위,“잘못된 방향으로 업무 진행” 이럴땐 어떻게..?

신입사원 실수 1위로 ‘잘못된 방향으로 업무 진행’이 꼽혔다.

21일 인터넷 취업 포털 사이트 사람인은 직장인 1,173명을 대상으로 ‘신입사원 시절 실수 1위’라는 주제로 설문해 89.3%가 실수한 경험이 있다는 결과를 공개했다.

신입사원 실수 1위에는 ‘잘못된 방향으로 업무 진행(31.8%)가 차지했다. 이 밖에는 ‘전화 응대 실수(26.7%)’, ‘메일 발송 시 첨부, 수신처 등을 틀림(23.2%)’, ‘호칭, 직급 등 잘못 부름(21.4%)’, ‘사수 거치지 않고 바로 상부에 보고(20.6%), ‘임원, 타 부서 직원 못 알아봄(20.2%)’, ‘쇼핑, 웹 서핑 등 업무 중 딴짓 들통(16.3%)’, ‘잦은 지각 등 근태 불량(11.7%)’ 등이 순위에 올랐다.

실수에 따른 대응 방법으로는 55.7%가 ‘즉시 실수를 인정하고 용서를 구했다’라고 나왔다. 이어 ‘사수, 상사 등 주변에 도움을 요청했다(27.3%)’, ‘수습 방법을 찾아 스스로 해결했다(26.6%)’, ‘당시 실수인지 몰라 그냥 넘겼다(20%) 등의 방법도 조사됐다.

신입사원에게 해주고픈 조언에는 1위로 ‘모르면 알 때까지 묻고 또 물어라(20.8%)’, ‘자신감을 가져라(14.1%)’, ‘꼼꼼하게 체크하는 습관을 길러라(12.8%)’, ‘모두가 너를 평가하고 있음을 기억해라(10.7%)’, ‘실수나 잘못은 빨리 보고해라(8%)’로 나타났다.

<김영주 기자> jjozoo@ilyoseoul.co.kr