농협상호금융, ‘새 봄맞이 가두캠페인’ 전개
2017-04-04 수도권 강의석 기자
이대훈 상호금융대표이사, 한기열 경기지역본부장과 태안농협 김세제 조합장 및 임직원 40여명은 출근하는 고객들을 대상으로 소형화분과 꽃씨, 우유 등을 나눠주며 더욱 신뢰받는 농협으로 거듭나기 위한 캠페인을 펼쳤다.
이대훈 대표이사는“긴 겨울 동안 기다려왔던 따스한 봄기운과 함께 고객의 가정에 훈훈하고 좋은 일만 가득하길 기원한다”고 전하고,“앞으로도「농업인이 행복한 국민의 농협」을 만들기 위한 CS 3.0(고객더알기, 업무더알기, 소통더하기, 혜택더하기) 운동을 적극 추진해 고객에게 감동을 주고자 노력하겠다”고 밝혔다.
‘더 헤아리는 서비스 CS 3.0’은 농업인이 행복한 국민의 농협 구현을 위해 가슴을 열고 농심(農心)으로 농업인과 고객을 감동시키는 농축협의 새로운 CS 실천운동으로 농협상호금융은 CS 3.0 전문가양성을 위한 직원교육을 연중 실시하고, 지역특성에 맞는 현장밀착형 CS 3.0 문화 확산을 위해 다양한 캠페인을 전개하고 있다.